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工作日 09:00–24:00 在线值班,比赛高峰时段加派值守人员,平均响应 3 分钟内。

提交接入需求
LIVE CHANNEL / 直播通道接入

kaiyun体育官方网址 直播通道接入服务

把赛事信号稳定送到你的屏幕:足球、篮球、网球、电竞等项目的信号接入、多路清晰度切换与备用线路补位一次配齐。 资料确认后常规通道 30 分钟内开通,高峰时段最迟 2 小时给出反馈结果。

  • 开通时效资料确认后 30 分钟内
  • 赛事覆盖足篮网电等主流项目
  • 值班响应09:00–24:00 平均 3 分钟
kaiyun体育官方网址直播通道接入的赛事画面分发场景 LIVE / 实时接入
多路通道并行分发,画面延迟与清晰度参数在开赛前完成核对。

30分钟

资料确认后常规通道开通用时

4

清晰度与码率参数可选档位

2

备用线路自动补位数量

3分钟

值班时段平均响应时长

ACCESS CAPABILITY / 接入能力

通道从开通到开赛的每个环节都有对应动作

下面六项是直播通道接入过程中实际会执行的动作,你可以按需要逐项核对,也可以在提交需求时指定重点。

01

赛事信号接入

按你提交的项目与场次对接信号源,足球、篮球、网球、电竞等主流项目的常规赛事均可安排。接入前会核对赛事名称、开赛时间与时区,避免因赛程调整出现空档。

主流项目常规赛事 赛程时间核对 多赛事并行
02

多路清晰度切换

同一场赛事可提供多档清晰度与码率组合,网页端、移动端与投屏场景分别取用。带宽受限时会话可切换到低码率档位,页面刷新后无需重新配置。

4 档参数可选 网页 / 移动端 投屏场景
03

备用线路自动补位

主线路出现波动时,备用线路按预设顺序接管,用户端不需要手动切换地址。补位过程中的画面中断通常控制在秒级,赛后可在记录中查看切换时间点。

2 路备用线路 自动接管 切换记录可查
04

开赛前通道自检

重点场次在开赛前 15 分钟完成通道连通性、画面完整性与音画同步检查,检查结果会同步给对接人。发现异常时先补位再排查,不把问题留到开赛之后。

开赛前 15 分钟 结果同步对接人 先补位后排查
05

延迟与画质参数核对

通道开通后提供延迟区间与画质参数说明,按你的观看场景确认可接受范围。对延迟敏感的使用方式可以单独提出,值班人员会给出对应的参数建议。

参数说明随通道提供 按场景调优
06

场次与周期调整

通道数量按场次或按周期两种方式安排,赛事密集阶段可以临时增加并发数量,赛季结束后按需收回。调整申请在值班时段提交,当日处理完成。

按场次 / 按周期 当日处理 临时增加并发
SCENARIOS / 适用场景

四类常见的接入使用方式

不同使用方式对通道数量、清晰度和值守强度的要求不同,提交需求时说明场景可以少走弯路。

kaiyun体育官方网址直播通道接入的球队观赛室场景

球队与俱乐部观赛室

固定场地与固定时段使用,通道数量稳定,通常只需要中高清晰度与一条备用线路。

kaiyun体育官方网址直播通道接入的线下门店大屏场景

线下门店与活动场地

需要投屏与大屏同时取用,画面完整性和时长连续性比延迟更关键,建议提前做自检。

kaiyun体育官方网址直播通道接入的社群多场次分发场景

体育社群多场次分发

同一时段多场赛事并行,关注并发通道数量与清晰度档位的组合方式,可临时增加并发。

kaiyun体育官方网址直播通道接入的企业赛事活动场景

企业赛事活动与团建

按场次开通即可,活动结束后收回通道,适合使用周期短、时间点集中的使用方式。

PROCESS / 接入流程

从提交需求到赛事结束,四步走完

流程按顺序推进,每一步都有明确产出,你可以随时在对接群里看到进度。

STEP 01

提交接入需求

填写赛事项目、场次时间、清晰度要求与使用终端数量,值班人员 3 分钟内给出初步判断。

STEP 02

确认通道方案

给出通道数量、参数档位与备用线路安排,双方确认后进入开通,特殊要求一并记录。

STEP 03

开通与开赛自检

常规通道在资料确认后 30 分钟内开通,重点场次开赛前 15 分钟完成连通性与画质检查。

STEP 04

赛事期间值守与调整

值班时段内在线响应,出现波动先补位再排查;场次或周期需要变化时当日完成调整。

PLAN COMPARISON / 通道档位

三种通道安排方式对照

按使用频次选择:单场适合临时观看,周期适合固定赛事安排,多路并发适合同一时段多场并行。

对比维度 单场通道 周期通道推荐 多路并发通道
开通时效 资料确认后 30 分钟内 方案确认后 2 小时内
清晰度档位 2 档可选 4 档可选
备用线路 1 路 2 路自动补位
开赛前自检 按需安排 重点场次固定执行
赛事期间值守 值班时段在线响应 值班时段在线响应,高峰加派人手
调整方式 单场结束后重新申请 并发数量当日调整
适合的使用方式 临时观看、单场活动 社群分发、多场次并行

表中时效为常规情况下的处理区间;重大赛事与节假日期间以值班人员给出的实际排期为准。

FAQ / 常见问题

接入前最常被问到的五个问题

常规通道在资料确认后 30 分钟内开通;需要多路并发或特殊参数调整的方案,最迟 2 小时内给出反馈结果。重大赛事与节假日期间排期较满,值班人员会在受理时告知具体时间点。

足球、篮球、网球、电竞等主流项目的常规赛事均可对接,清晰度按场景提供多档可选,网页端、移动端与投屏场景分别取用。如果你的赛事项目不在常见范围内,可以先把赛事名称与赛程发过来,值班人员会确认是否能安排。

备用线路会按预设顺序自动接管,用户端不需要手动更换地址,切换过程中的中断通常控制在秒级。如果自动补位未能恢复,请在值班时段联系对接人员,我们会先恢复画面再排查原因,并在赛后同步切换时间点记录。

可以。周期通道在有效期内按场次增减,多路并发通道的并发数量支持当日调整。调整申请在值班时段提交,当日处理完成;如果涉及重大赛事的峰值时段,建议提前一天告知以便预留资源。

只需提供赛事项目、场次时间、期望清晰度、使用终端数量与联系人方式五项信息。如果对延迟有特殊要求,或者需要固定时段的大屏播放,可以在备注里一并说明,我们会据此给出参数建议。

把你的赛事安排交给直播通道接入

填写下面的表单,值班人员会先确认通道能不能接、多快能开通,再和你核对参数与值守安排。

  • 赛事项目、场次时间、清晰度要求一次说清
  • 常规通道资料确认后 30 分钟内开通
  • 重点场次开赛前 15 分钟完成通道自检
  • 工作日 09:00–24:00 在线,平均响应 3 分钟内
先看常见问题

用于确认通道方案与开通时间,不会用于其他用途。

提交即表示同意我们仅将该信息用于本次接入沟通。值班时段内平均 3 分钟响应,非值班时段顺延至下一个工作时段处理。